یکی از سوالات پرتکرار کاربران بعد از ثبت دامنههای .ir این است که چرا با وجود ثبت دامنه، سایت هنوز باز نمیشود و مرورگر خطای This site can’t be reached نمایش میدهد.
سؤال کاربر
دامنه ir ثبت کردم، چرا هنوز سایتم بالا نمیاد؟
This site can’t be reached
سلام مشکل چیست؟
پاسخ
دامنههای .ir پس از ثبت و رزرو، باید توسط ایرنیک (NIC.ir) بررسی و تأیید شوند. بنابراین اگر دامنه را بهتازگی ثبت کردهاید، ممکن است هنوز فرایند تأیید آن تکمیل نشده باشد.
بررسی و تایید دامنهها در ایرنیک صرفاً در ساعات اداری و روزهای غیرتعطیل انجام میشود. به عنوان مثال، اگر دامنه خود را چهارشنبه غروب یا شب ثبت کرده باشید، حداقل باید تا روز شنبه منتظر بمانید تا کارشناسان ایرنیک آن را بررسی و تایید کنند.
بعد از تأیید دامنه ir چه اتفاقی میافتد؟
اگر DNSهای هاست را از قبل روی دامنه تنظیم کرده باشید، بعد از تأیید دامنه توسط ایرنیک، باید کمی زمان برای بروزرسانی و انتشار DNSها در نظر بگیرید.
معمولاً حدود یک ساعت پس از تأیید دامنه باید برای اتصال دامنه به هاست صبر کنید؛ البته بسته به شرایط DNS ممکن است این زمان متفاوت باشد.
بنابراین اگر دامنه تازه ثبت شده و هنوز با خطای:
This site can’t be reached
مواجه میشوید، ابتدا وضعیت دامنه و DNSهای آن را بررسی کنید.
آیا ممکن است دامنه توسط ایرنیک تأیید نشود؟
بله. در برخی موارد ممکن است نام انتخابشده برای دامنه نیازمند بررسی بیشتر یا دریافت مجوز باشد.
برای مثال، بعضی دامنههایی که در نام آنها از نام شهرها، افراد مشهور، سازمانها، نهادها، اسامی مذهبی و موارد مشابه استفاده شده است، ممکن است نیاز به مجوز داشته باشند.
در چنین شرایطی، ایرنیک معمولاً از طریق ایمیل به مالک دامنه اطلاع میدهد که برای نهایی شدن ثبت دامنه چه اقدامی باید انجام شود.
در صورتی که مجوز موردنیاز را دریافت کنید، باید آن را طبق درخواست ایرنیک ارائه دهید تا امکان ادامه فرایند رزرو و ثبت دامنه فراهم شود.
طبق تصویر در nic.ir و بعد از ورود به پنل دامنه خود، از بخش “دامنه های من“، می توانید وضعیت دامنه خود را مشاهده کنید. در نمونه تصویر زیر وضعیت دامنه “ثبت شده” می باشد و به معنای آن است که دامنه تایید و آماده اتصال به هاست می باشد.
قبل از اینکه نگران هاست شوید، این موارد را بررسی کنید
اگر دامنه را تازه ثبت کردهاید، ابتدا این موارد را بررسی کنید:
۱. وضعیت دامنه در ایرنیک
مطمئن شوید دامنه تأیید و ثبت نهایی شده است.
۲. Name Serverها
بررسی کنید DNSهای هاست بهدرستی روی دامنه تنظیم شده باشند.
۳. زمان انتشار DNS
اگر دامنه تازه تأیید شده، کمی برای بهروزرسانی DNS صبر کنید.
۴. بررسی DNS دامنه
با ابزارهای بررسی DNS میتوانید ببینید دامنه به چه IPای Resolve میشود. اگر دامنه هنوز به IP هاست Resolve نمیشود، مشکل میتواند از تنظیمات یا انتشار DNS باشد.
توصیه جهت تست:
میتوانید وارد سایت nic.ir شوید و وضعیت دامنه را بررسی کنید. اگر وضعیت دامنه روی «تایید شده» قرار دارد و DNSها را هم ست کردهاید، قدری صبوری کنید تا انتشار DNS در شبکه کامل شود و خطای This site can’t be reached برطرف گردد.
تجربیات یک متخصص ارشد پشتیبانی هاست